الدعم Support

في رحلة التداول المعقدة والتي غالبًا ما تكون مليئة بالتحديات، يبرز دور الدعم كأحد أهم مقومات النجاح والاستمرار للمتداولين والمستثمرين. بناءً على خبرتي الطويلة في مجال التداول وتفاعلي مع مجموعة متنوعة من منصات التداول، أدركت بوضوح أهمية وجود نظام دعم قوي وفعال يمكن للمتداولين الاعتماد عليه في جميع الأوقات.

تأسيس نظام دعم متميز لا يقتصر فقط على توفير قنوات اتصال متعددة – مثل الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، والهاتف – ولكن يمتد إلى ضرورة تحقيق استجابة سريعة وكفاءة عالية في حل المشكلات والإجابة عن الاستفسارات. عندما قمت بالتداول على منصات مختلفة، لاحظت كيف أن وجود فريق دعم قوي ومتخصص يسهم بشكل كبير في تعزيز ثقة المتداولين وزيادة رضاهم.

الدعم الجيد يعكس مدى التزام المنصة بتوفير بيئة تداول آمنة ومريحة لعملائها. ففي بيئة التداول التي تتسم بالسرعة والتغيير المستمر، يحتاج المتداولون إلى ضمانات بأنه سيكون هناك من يقف إلى جانبهم لمساعدتهم في أي وقت وتحت أي ظرف. من خلال تجربتي، وجدت أن المنصات التي تعطي أولوية للدعم غالباً ما تقدم أيضاً أدوات تعليمية وتحليلية قيمة، ما يسهل على المتداولين صنع قرارات تداول مستنيرة.

في هذه المقدمة، سنستكشف أهمية الدعم في عالم التداول وكيف يمثل فرقاً مهماً في تجربة المتداولين ونجاحهم. سنناقش كيف يمكن لمفهوم الدعم أن يمتد ليشمل ليس فقط الاستجابة للمشكلات، ولكن أيضاً تقديم الإرشاد والدعم النفسي في أوقات الأسواق المضطربة. من خلال توفير رؤى وتحليلات حول كيفية التأكد من كفاءة فريق دعم المنصة، سنساعد المتداولين على اتخاذ خياراتهم بشكل أكثر وعيا وثقة.

ما هو الدعم (مستوى الدعم)؟

يشير الدعم أو مستوى الدعم ، إلى الخط الذي يدعم السعر بحيث يرتكز السعر على الخط حتى لا ينخفض إلى ما دون ذلك.

يتم إنشاء مستوى الدعم عند دخول المشترين إلى السوق كلما انخفض الأصل إلى سعر أقل.

في التحليل الفني ، يمكن رسم مستوى الدعم عن طريق رسم خط أفقي على طول القيعان في نطاق التداول ، أو من خلال إغلاق الأعمدة السفلية ، أو مزيج من الاثنين (حينما يصعد السعر ويهبط  مرة أخرى).

يجب أن يلامس الخط الأفقي هذه المستويات المنخفضة للفترة الزمنية التي يتم النظر فيها ويغلق أكثر من مرة.

يمكن أن يكون خط الدعم مسطحًا أو مائلًا لأعلى أو لأسفل مع اتجاه السعر الإجمالي.

الإيضاحات الرئيسية

♦ يمثل مستوى الدعم نقطة السعر التي يصارع الأصل للانخفاض إلى ما دونها خلال فترة زمنية معينة.

♦ يمكن تصور مستويات الدعم باستخدام مؤشرات فنية مختلفة أو ببساطة عن طريق رسم خط يربط بين أدنى المستويات المنخفضة للفترة.

♦ يوفر تطبيق خطوط الاتجاه( الترند لاين) أو دمج المتوسطات المتحركة رؤية أكثر ديناميكية للدعم.

ماذا تخبرك مستويات الدعم؟

بشكل عام ، مستوى الدعم هو المستوى الذي يميل المشترون فيه للشراء أو الدخول في صفقات الشراء كما يشير إلى سعر أسهم الأوراق المالية الذي نادراً ما تنخفض عنه الشركة.

ينخفض ​​سعر السهم للأسفل نحو مستوى الدعم الذي يظل ثابتًا ويتم تأكيده ، أو  في حالة أخرى يستمر السهم في الانخفاض وهنا يجب تحديد نطاق مستوى الدعم والمستويات المنخفضة الجديدة.

يمكن إنشاء مستويات الدعم في الأسهم من خلال أوامر محدودة أو ببساطة عن طريق حركة السوق للمتداولين والمستثمرين.

تقع مستويات الدعم والمقاومة في صميم التحليل الفني.

يأخذ التحليل الأساسي أسعار الفائدة وتقارير الحسابات و التضخم بالإضافة إلى أداء الشركة وتاريخها في الاعتبار لتحديد الاتجاه المستقبلي للسهم.

بينما يستخدم التحليل الفني الأنماط والاتجاهات في السعر.

يستخدم المتداولون مستوى الدعم و مستوى المقاومة للتخطيط لنقاط الدخول والخروج من التداولات.

إذا اخترقت حركة السعر على الرسم البياني مستويات الدعم ، فيُنظر إليها على أنها فرصة للشراء أو إجراء صفقة شراء اعتمادًا على ما يراه المتداول من المؤشرات الأخرى.

يسمى اختراق اتجاه صاعد لمستوى الدعم بالانعكاس.

الفرق بين مستوى الدعم ومستوى المقاومة

يمثل الدعم أدنى مستوى يصل إليه سعر السهم بمرور الوقت ، بينما تمثل المقاومة أعلى مستوى يصل إليه سعر السهم بمرور الوقت.

يتحقق الدعم عندما ينخفض سعر السهم إلى مستوى يدفع المتداولين للشراء.

يتسبب هذا الشراء في توقف سعر السهم عن الانخفاض والبدء في الارتفاع.

على العكس من ذلك ، تتحقق المقاومة عندما يرتفع سعر السهم إلى مستوى يدفع المتداولين إلى البيع.

يؤدي هذا البيع إلى توقف سعر السهم عن الارتفاع والبدء في الانخفاض.

قيود استخدام الدعم
Limitations of Using Support

الدعم هو مفهوم شامل أكثر من كونه مؤشر فنياً حقيقياً.

هناك العديد من المؤشرات الشائعة التي تتضمن هذه المفاهيم ،مثل السعر حسب الحجم (PBV) والمتوسطات المتحركة وهي أكثر قابلية للتنفيذ .

بشكل عام ، سيرغب المتداولون في رؤية مستوى الدعم أكثر من كونه خطاً واحداَ يربط بين أدنى المستويات المنخفضة حيث توجد دائمًا فرصة أن يرتفع الدعم لأعلى ولن يتم تنفيذ أمر صفقة الشراء.

لفهم الدعم و المقاومة بالتفصيل باامكانك قراءة مقال الدعم و المقاومة