10 دقائق للتوصيل: هل تُعيد صياغة اقتصاديات البقالة؟

تُعيد شركات التجارة السريعة حسم قواعد المنافسة في سوق البقالة، حيث تتحول المعايير من عدد الفروع وحصة السوق إلى قوة العلاقة مع العميل. أظهرت ملاحظات أرقام إنتلجينس خلال الأشهر الماضية أن صفقات مثل استحواذ منصة طلبات على إنستاشوب وجاهز على سنونو ليست مجرد أحداث متفرقة، بل مؤشرات على تحول جذري في نموذج العمل.

من المستودعات إلى الشاشات

بينما ركزت سلاسل البقالة التقليدية على المواقع الجغرافية ومساحات المتاجر، تُعيد منصات مثل نينجا في السعودية بناء المنافسة على شاشات الهواتف. الفارق الحقيقي لم يعد في سرعة التوصيل فحسب، بل في القدرة على تجميع بيانات العميل وبناء إيرادات متكررة عبر خدمات مبتكرة.

اقتصاد المستأجرين: القيمة في العلاقة

يشير مفهوم “اقتصاد المستأجرين” إلى انتقال القيمة من امتلاك الأصول المادية إلى امتلاك العلاقة المباشرة مع المستخدم. هذا النموذج يسمح للشركات بتقليل تكاليف الاستحواذ على العملاء الجدد وزيادة مصادر الدخل عبر تحليل سلوك المستهلك.

التحدي: الربحية المستدامة

رغم نمو استثمارات القطاع، تبقى التساؤلات حول ربحية هذه النماذج. دراستا أرقام إنتلجينس تحللان نموذجي زيبتو العالمي والعثيم السعودي، لتقييم مدى اقتراب هذه الشركات من تحقيق توازن بين التوسع والربحية، وما يعنيه ذلك لمستقبل صناعة البقالة.

المصدر: 10 دقائق للتوصيل: هل هي كافية لإعادة تعريف تجارة البقالة؟ — أرقام