الية تقييم شركات التداول المرخصة
مهمتنا
مهمتنا في فوركس ترست هي مساعدة المتداول العربي على اتخاذ قرارات أكثر وعيًا عبر مراجعات مبنية على بيانات يمكن تتبع مصدرها وتجربة استخدام فعلية عند الإمكان. نركز على شركات التداول الدولية وما يرتبط بها من منصات ورسوم وتنظيم وحماية أموال العملاء وتجربة المستخدم.
تنبيه : التداول بالرافعة المالية ينطوي على مخاطر مرتفعة وقد يؤدي إلى خسارة رأس المال. محتوى فوركس ترست معلوماتي/تثقيفي ولا يُعد توصية استثمارية أو نصيحة مالية أو قانونية.
من المسؤول عن فوركس ترست؟ ومن يكتب المحتوى؟
- الجهة المالكة/المسؤولة عن الموقع: ForexTrust علامة تجارية تابعة لشركة: ARABDIJITAL DIGITAL MARKETING AGENCY LTD (رقم الشركة: 16200801) العنوان المسجل: 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, United Kingdom
- الإدارة البحثية والمراجعات:
مهند اليوسف – الرئيس التنفيذي للأبحاث في فوركس ترست، يقود منهجيات البحث والاختبار، ويشارك في القرارات النهائية المتعلقة بإطار التقييم وتصنيف النتائج.
مهند اليوسف مستشار تحليل الأسواق ومدرب خريج University of Dundee School of Business في المملكة المتحدة يقدم مساهمات تحليلية وتدريبية تساعد على فهم ديناميكيات الأسواق وآليات إدارة المخاطر، ويشارك في توضيح المفاهيم المتقدمة بأسلوب عملي ومباشر. - فريق البحث والاختبار: يجمع البيانات ويختبر المنصات.
- فريق التحرير: يصوغ المراجعة ويضمن وضوحها ودقتها.
- التدقيق/المراجعة النهائية: يتحقق من الاتساق والمنهجية والإفصاحات.
اتصل بنا وخدمة العملاء
توصي إرشادات Google بوجود معلومات اتصال وخدمة عملاء واضحة، وتصبح “بالغة الأهمية” للمواقع التي تتعامل مع المال أو قرارات مالية. RaterHub Guidelines+1
طرق التواصل (ضعها بشكل واضح وقابل للنقر):
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم هاتف: رقم الهاتف: 447520665325+
- شكاوى/تصحيحات: [email protected]
سياسة التصحيحات: إذا وجدت خطأً أو معلومة قديمة، أخبرنا عبر [email protected]. نقوم بمراجعة البلاغ وتحديث الصفحة عند الحاجة مع توضيح ما الذي تغيّر.
استقلاليتنا والشفافية المالية (الإفصاح)
نلتزم بمبدأ بسيط: النتائج لا تُشترى.
كيف نحقق الدخل؟
قد نحصل على عمولة/تعويض عند انتقال المستخدم من خلال روابط على الموقع وفتح حساب لدى وسيط (روابط تابعة/إحالة). هذا لا يغير منهجية التقييم لدينا ولا يسمح بتعديل النتائج لصالح أي طرف.
ما الذي لا نقوم به
- لا نقبل “مراجعات مدفوعة” مقابل تحسين التقييم أو إزالة سلبيات.
- لا نمنح أي شركة حق مراجعة المحتوى قبل النشر للتحكم في النتائج.
- لا يُسمح لفريق البحث/التحرير بإدارة حملات إعلانية لصالح الوسطاء الذين نقيمهم.
ملاحظة تطبيقية: ضع “إفصاح الروابط التابعة” بشكل بارز داخل صفحات المراجعات أيضًا، وليس فقط هنا.
كيف نختار شركات التداول التي نراجعها؟
نراجع شركات التداول التي:
- تخدم عملاء دوليين أو شريحة واضحة من المتداولين العرب.
- لديها حضور تنظيمي/قانوني يمكن التحقق منه (أو تدّعي ذلك ويستلزم التدقيق).
- توفر منصات/أدوات تداول يمكن اختبارها أو تقييمها عبر مصادر موثوقة.
كما نحتفظ بحقنا في تغطية شركات ناشئة أو مثيرة للجدل عندما تكون هناك مصلحة للمستخدم، مع توضيح حدود المعلومات المتاحة.
مصادر البيانات التي نعتمد عليها
لجعل المراجعات قابلة للتحقق قدر الإمكان، نعتمد على مزيج من:
- مصادر أولية: مواقع الوسطاء الرسمية، وثائق الشروط والأحكام، جداول الرسوم، أنواع الحسابات، وثائق السحب/الإيداع.
- مصادر تنظيمية: مواقع الجهات الرقابية/السجلات الرسمية عند توفرها.
- اختبار عملي: تجربة المنصات وواجهات الاستخدام (ويب/موبايل/سطح مكتب) عند الإمكان.
- تجربة الدعم: اختبار قنوات دعم العملاء (زمن الاستجابة، وضوح الإجابات).
- سمعة خارجية: نراجع ما تقوله مصادر مستقلة عن الوسيط، وعند التعارض نرجّح المصادر المستقلة ذات الموثوقية.
منهجية الاختبار خطوة بخطوة
- جمع البيانات: توثيق الرسوم، المنصات، الأدوات، الأسواق المتاحة، شروط الحسابات، الإيداع/السحب، سياسات الحماية.
- التحقق: مطابقة المعلومات عبر أكثر من موضع (موقع الوسيط/الوثائق/الدعم) عند الحاجة.
- اختبار المنصات وتجربة الاستخدام: السرعة، الاستقرار، سهولة تنفيذ الأوامر، جودة تطبيقات الهاتف، الأدوات التحليلية.
- تقييم الرسوم والتكاليف: السبريد/العمولات/الرسوم غير المباشرة ورسوم عدم النشاط… إلخ، ومحاولة تلخيص “التكلفة الشاملة” بحسب سيناريوهات استخدام شائعة.
- مراجعة الوضع التنظيمي وحماية أموال العملاء: مدى وضوح الترخيص، سياسات فصل أموال العملاء (إن وُجدت)، والتحذيرات ذات الصلة.
- كتابة المراجعة والتحرير: صياغة النتائج بلغة واضحة، وإبراز ما يعنيه ذلك للمتداول (المزايا/القيود/لمن يناسب).
- مراجعة نهائية وتحديثات: إضافة “آخر تحديث” وسجل التغييرات عند تحديث عناصر جوهرية.
الأجهزة وبيئة الاختبار
نختبر عبر بيئات تشغيل حديثة (Windows / macOS) وأجهزة iOS وAndroid بإصداراتها المتاحة وقت الاختبار، وعلى متصفحات حديثة (مثل Chrome/Safari).
ملاحظة: تختلف النتائج بحسب الدولة، مزود الإنترنت، وإصدار التطبيق—لذلك نذكر تاريخ الاختبار عندما يكون ذلك مؤثرًا.
درجات فوركس ترست (Trust Score ماذا تعني؟
نعرض “درجة المصداقية/الثقة” لمساعدة المستخدم على تكوين تصور سريع، لكن لا نعتمد على رقم واحد فقط. تُبنى الدرجة على:
- معايير تنظيمية وقانونية (عند التحقق منها).
- شفافية المعلومات الجوهرية (الرسوم/السحب/الشروط).
- عوامل سلامة المستخدم وتجربة الدعم.
- نتائج اختبار المنصات وتكاليف التداول.
نطاق الدرجة: من 1 إلى 10 (كلما ارتفع الرقم كانت المؤشرات أفضل وفق معاييرنا المنشورة هنا).
كيف نحسب الدرجات؟
1) تقييم المتغيرات (نعم/لا)
نستخدم مجموعة متغيرات (معايير) لكل فئة (مثل الرسوم، المنصات، التنظيم…).
- الإجابة “نعم” تمنح نقاطًا بحسب أهمية المعيار.
- الإجابة “لا” تمنح 0.
ثم نحسب نسبة النقاط المكتسبة إلى النقاط الممكنة داخل الفئة.
2) درجة الرأي التحريري (1 إلى 10)
هناك عناصر لا تُقاس بسهولة بنعم/لا (مثل سهولة استخدام تطبيق موبايل لمبتدئ). هنا نعتمد درجة تحريرية مفسّرة، ويمكن استخدام أنصاف الدرجات.
3) النتيجة النهائية
نطبّق أوزانًا معلنة للفئات، ثم نترجمها إلى تقييم نهائي (وقد يظهر على شكل نجوم/توصيف).
أوزان الفئات في التقييم
| الفئة | الوزن |
|---|---|
| العمولات والرسوم | 11% |
| المنصات والأدوات | 11% |
| البحث والتحليل | 16% |
| نقاط فوركس ترست (المصداقية/الثقة) | 25% |
| طرح/تنوع الاستثمارات | 10% |
| التداول عبر الجوال | 16% |
| التعليم | 11% |
ملاحظة: إذا عدّلنا الأوزان أو المتغيرات بشكل جوهري، نضيف ذلك في سجل التغييرات أدناه.
سجل التغييرات والتحديثات
لأن عالم التداول يتغير سريعًا (شروط/رسوم/تراخيص/تطبيقات)، نقوم بالتحديث عند:
- تغيّر جوهري في الرسوم أو شروط السحب/الإيداع.
- تحديثات كبيرة في المنصات أو تطبيقات الهاتف.
- تغيّر في الحالة التنظيمية أو ظهور تحذيرات رسمية.
سجل تغييرات (أمثلة):
- (تاريخ) تحديث قسم الإفصاح والشفافية.
- (تاريخ) تعديل آلية عرض الرسوم/السبريد.
- (تاريخ) تحديث قسم درجات الثقة.
مبادئنا التحريرية باختصار
- نقول ما نراه في البيانات والتجربة، حتى لو كان ذلك غير مريح لوسيط مشهور.
- نوضح القيود: ما الذي استطعنا اختباره فعليًا وما الذي اعتمد على وثائق/مصادر.
- نميّز بين الحقائق (رسوم/ترخيص/ميزات) والرأي (سهولة استخدام/تفضيل واجهة).